模块

核心能力

工程报修管理

扫码报修 → 自动派单（按区域/设备类型）→ 超时预警 → 转单/返工 → 满意度评价闭环

环境保洁管理

计划任务（病区/手术室消杀） + 应急任务（呕吐物处理） → 定位打卡 → 清洁过程留证

秩序维护管理

电子巡更路线规划 → NFC打卡 → 异常事件联动报修（火灾/冲突）→ 巡逻轨迹存证

品质巡检管理

自定义巡检项（设备/卫生等）→ 日/周/月计划生成 → 移动端结果上传 → PDCA整改跟踪

设备监测管理

实时监测：整合11类设备（变配电/医用气体等）告警

人工巡检：台账+维保计划+图文记录

资产管理

资产全生命周期管理（入库→巡检→维修→报废）→ 二维码标签溯源 → 折旧成本自动核算

仓库物料管理

移动端扫码出入库 → 库存预警（上限/下限）→ 收发存台账 → 成本报表

宿舍管理

人员入住登记 → 床位分配 → 水电费自动结算 → 违规行为上报 → 公共设施报修联动

满意度评价管理

多模板问卷生成 → 二维码/链接分发 → 数据自动统计 → 差评整改跟踪

培训管理

在线课程库 → 培训计划下发 → 学习进度跟踪 → 在线考核 → 电子证书生成

会务管理

会议室预约 → 设备调配（投影/音响）→ 会议纪要归档 → 任务分派跟踪

服务监督大屏

分模块可视化（报修/保洁/能耗等） + 综合指标看板 → 支持多院区/多时段数据穿透

应急事件上报

移动端一键上报（位置+图文）→ 分级预警推送（短信/APP）→ 处置过程追溯

能耗管理

水电气分项计量（科室/楼层）→ 成本核算 → 峰值预警 → 节能方案模拟

模块

核心能力

中央运送管理

全类型运送（标本/药品/血液等）→ 智能派单 → 一键呼梯 → 闭环签收 → 大屏实时监控

医疗废物管理

称重打码溯源 → 科室电子交接 → 暂存地出入监管 → 转运轨迹追踪 → 合规报表自动生成

病患陪护管理

线上预约 → 护工智能匹配 → 服务过程留痕 → 自动分账 → 黑陪护稽查（床位巡查）

布草洗涤管理

污衣分类称重 → 洗涤厂电子交接 → 清洁度检测上传 → 灭菌有效期预警 → 手术衣专库管理

辅医服务管理

计划任务（器械消毒）+临时任务（患者护理）→ 人员调度 → 服务质控 → 绩效统计

一站式调度服务中心

跨业务工单池：报修/运送/陪护/投诉/巡检巡查统一调度

智能派单引擎：按位置/技能/负载分配

PDCA驾驶舱：超时工单自动触发整改

订餐服务

病区扫码/小程序点餐付款 → 医嘱禁忌自动拦截（如糖尿病）→ 后厨接单 → 配送追踪 → 汇总统计数据